La Prestation de service au service de la prestation de service

Au plus pres des preoccupations de nos clients nous les Accompagnons dans leurs recherches de solutions

Rédiger un cahier des charges pertinent pour choisir un prestataire de service en Prestations Intellectuelles : audits, coaching, consulting, training

La rédaction d’un cahier des charges nécessite une expertise car de la qualité de la rédaction de la consultation dépendra la réussite du projet :

Les questions à se poser :

Identification des besoins

Définition des objectifs : Recueil, Analyse

Déclinaison des objectifs en compétences attendues de la part du prestataire

Description des profils, processus, outils, méthodes et du niveau de qualité de la prestation attendue

Choix et hiérarchisation des critères de sélections des prestataires et du planning de la consultation

En :

Trouvant le bon équilibre entre clarté et détails

Respectant les règles juridiques

Evitant les pièges

De plus, pour les profils recherchés : on assiste trop souvent à des quiproquos sur les types de profils recherchés et ceux proposés par les soumissionnaires du fait :

– Du manque de clarté

– Des oublis

– Des croyances

– Des préjugés

Si l’énoncé n’est pas suffisamment explicite, les réponses reçues seront décevantes ou hors sujet.

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